ROLUL CRM îN CREAREA UNEI EXPERIENțE OMNICHANNEL

CRM constituie o soluție esențial pentru orice firmă care își propune să gestioneze relațiile cu cumpărătorii săi în mod eficient. Într-un mediu tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje semnificative companiilor indiferent de mărime.Datorită CRM, firmele au posibilitatea să monitorizeze vânzările și opti